KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz; aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

İşlenen kişisel veri kategorileri

Aşağıdaki kategorilerdeki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, ülke
• Rezervasyon: alış-bırakış noktası, tarih, saat, uçuş saati, tahmini ücret
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları
• Pazarlama (açık rızanız varsa): tercih ve kampanya etkileşimleri

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• VIP transfer ve danışmanlık hizmet taleplerinin karşılanması (sözleşmenin kurulması/ifası – KVKK m.5/2-c)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Hizmet güvenliği ve dolandırıcılık önleme (meşru menfaat – m.5/2-f)
• Pazarlama iletişimi (açık rıza – m.5/1)

Aktarım

Verileriniz; barındırma/e-posta hizmet sağlayıcıları, ödeme ve operasyon ortakları ile yurt içinde ve gerekirse yurt dışında (AB yeterlilik kararı veya taahhütname/kurul izni çerçevesinde) paylaşılabilir. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca onayınız halinde Google ve Meta altyapılarına aktarılabilir.

Toplama yöntemi

Veriler; web formları, çerezler, e-posta/telefon iletişimi ve sunucu logları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Saklama süreleri

İlgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri dikkate alınır:

• Rezervasyon kayıtları: 10 yıl (ticari ve vergi mevzuatı)
• İletişim formları: 2 yıl
• Log kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama rızası: rıza geri alınana veya 2 yıl inaktivite sonrasına kadar

Aktarım yapılan taraflar

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (sunucu, log, güvenlik)
• E-posta hizmet sağlayıcısı Brevo (rezervasyon ve bildirim e-postaları)
• Operasyon ortakları (transfer hizmetinin yerine getirilmesi)
• Google LLC (Analytics – yalnızca analitik çerez onayınız ile)
• Meta Platforms (Pixel – yalnızca pazarlama çerez onayınız ile)
• Google LLC (Ads – yalnızca pazarlama çerez onayınız ile)

Otomatik karar verme

Kişisel verileriniz üzerinde profilleme veya yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize sonuç doğuran bir karar verme süreci uygulanmamaktadır.

İlgili kişi hakları (KVKK m.11)

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Başvurusu sayfamızdaki yöntemleri veya veri sorumlusunun kayıtlı iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun değerlendirilir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme